Zapewniamy obsługę informatyczną firmom z Torunia — zdalnie oraz z dojazdem. Stabilna infrastruktura, mniej przestojów i jeden partner od zgłoszenia do rozwiązania, bez etatowego działu IT.
Przegląd stanowisk, sieci i kopii — zdalnie albo wizyta w Toruniu, jeśli bez tego nie da się ocenić infrastruktury.
Aktualizacje, Defender, hasła administratora, podstawowy backup. Bez tego opieka to tylko gaszenie pożarów.
Zgłoszenia telefonem lub mailem. Typowe problemy — zdalnie; sprzęt, sieć, serwer — dojazd.
Cykliczne sprawdzenie kopii, dysków, licencji i „działa, ale ledwo”. Żeby awaria nie wypadała w piątek o 16:00.
Przy umowie stałej awarie priorytetowe bierzemy w pierwszej kolejności; wiele rzeczy odblokowujemy zdalnie w kilkanaście minut. Dojazd umawiamy tego samego lub następnego dnia roboczego — zależnie od natężenia zgłoszeń.
Skupiamy się na MŚP. Środowiska z kilkudziesięcioma stanowiskami i Intune też ogarniamy — wtedy ustalamy zakres i SLA osobno.
Backup jest w standardzie rozmowy na starcie. Jeśli go nie ma, najpierw go stawiamy — taniej niż odtwarzanie po awarii dysku.
Tak: poczta, SharePoint, Intune, Defender. Doradzamy, czego naprawdę potrzebujesz, zamiast sprzedawać zbędne licencje.
Tak — osobna oferta: sieci informatyczne Toruń. Przy obsłudze IT sieć jest częścią codziennej opieki.