Zapewniamy obsługę informatyczną firmom z Brodnicy i powiatu — zdalnie oraz z dojazdem. Stabilna infrastruktura, mniej przestojów i jeden partner od zgłoszenia do rozwiązania.
Na start: inwentaryzacja sprzętu i sieci. W Brodnicy umawiamy termin dojazdu, jeśli zdalnie widać za mało.
Co jest krytyczne (serwer, kasa, produkcja), co może poczekać, jaki backup ma sens. Bez sprzedaży szaf i licencji na zapas.
Zgłoszenia mailem lub telefonem. Najpierw zdalnie; dojazd, gdy trzeba rąk przy szafie, okablowaniu albo wymianie sprzętu.
Aktualizacje, dyski, kopie, licencje. Mniej „nagle nic nie działa” w sezonie, gdy nie ma czasu na IT.
Brodnica i okoliczne gminy powiatu brodnickiego są w standardowym obszarze. Dalsze lokalizacje — po uzgodnieniu, zwykle przy większym zakresie prac.
Nie. Można zacząć od interwencji. Stała opieka opłaca się, gdy zgłoszeń jest regularnie albo nie możecie ryzykować przestoju.
Wspieramy warstwę Windows, sieć i kopie. Samej kasy fiskalnej czy niszowego ERP nie „przejmujemy” w ciemno — mówimy, gdzie kończy się nasz zakres.
Standard to poniedziałek–piątek 8:00–16:00. Krytyczne środowiska możemy omówić osobno; nie udajemy 24/7, jeśli go nie kontraktujemy.
Tak. Nowa lokalizacja albo porządek w okablowaniu: zobacz sieci informatyczne Brodnica.